ALGEMENE VOORWAARDEN
Oyobar.be is de website van O'yo, met maatschappelijke zetel te Brabantdam 82, 9000 Gent. BTW BE0641 908 386. Deze website biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webshop online te kopen. Deze algemene voorwaarden („Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst door een bezoeker van deze e-commerce website („Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van O'yo moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden en daarmee instemmen met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Aanvullende voorwaarden van de Klant zijn uitgesloten, behalve wanneer ze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk door O'yo zijn aanvaard.
ARTIKEL 2: PRIJS
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, altijd inclusief btw en alle andere heffingen of belastingen die door de Klant moeten worden gedragen. Als bedrijf is O'yo belastingplichtig. BTW van toepassing. Als er bezorg-, reservatie- of administratiekosten in rekening worden gebracht, wordt dit apart vermeld. De prijsopgave heeft alleen betrekking op de artikelen zoals letterlijk beschreven. De bijgevoegde foto's zijn uitsluitend bedoeld voor decoratieve doeleinden en kunnen elementen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen.
ARTIKEL 3: AANBOD
Ondanks het feit dat de online catalogus en e-commerce website met de grootste zorg zijn samengesteld, is het nog steeds mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden O'yo niet. O'yo is, voor zover het de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft, enkel gebonden aan een inspanningsverplichting. O'yo is in geen geval aansprakelijk in geval van duidelijke materiële fouten, zet- of drukfouten. Als de klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, levertijd of leveringsmethode, verzoeken we de klant om vooraf contact op te nemen met O'yo via het e-mailadres. Het aanbod is altijd geldig zolang de voorraad strekt en kan op elk moment door O'yo worden gewijzigd of ingetrokken. O'yo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
ARTIKEL 4: ONLINE KOPEN ARTIKEL 4.1 EEN BESTELLING PLAATSEN
Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Je kiest de locatie, je favoriete items en plaatst ze in je winkelwagen. Om de bestelling te voltooien, klikt u op „Winkelwagen” in de rechterbovenhoek en doorloopt u de volgende stappen in het bestel- en betaalproces: Voer uw persoonlijke gegevens in of log in als u al geregistreerd bent. Kies het tijdstip en de gewenste betaalmethode. Volg de instructies via MultiSafepay en je mobiele betaalapp.
ARTIKEL 5: LEVERING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
De levering van het bestelde artikel gebeurt in de regio Gent. Bezorging kan worden gedaan via Deliveroo en Uber eats. 1. Beperking van aansprakelijkheid. We zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Deliveroo- en UberEats-platforms, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, storingen, fouten of onderbrekingen in de diensten van deze platforms.
2. Kwaliteit en levering van bestellingen. Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat bestellingen correct en naar tevredenheid worden verwerkt en geleverd, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen, verkeerd geleverde of ontbrekende artikelen als gevolg van fouten of omstandigheden waarover we geen controle hebben tijdens het leveringsproces door Deliveroo of UberEats.
Zodra een bestelling ons restaurant verlaat en wordt overgedragen aan Deliveroo of de bezorgdienst van UberEats, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor de staat waarin de bestelling wordt afgeleverd.
ARTIKEL 6: EIGENDOMSBEHOUD
De geleverde artikelen blijven de exclusieve eigendom van O'yo tot het moment van volledige betaling door de Klant. De Klant verbindt zich ertoe, indien nodig, de aandacht van derden te vestigen op het eigendomsvoorbehoud van O'yo, bijvoorbeeld op eenieder die beslag zou komen leggen op de artikelen die nog niet volledig zijn betaald.
ARTIKEL 7: KLANTENSERVICE
De klantenservice van O'yo is bereikbaar via e-mail op hello@oyobar.be op het volgende adres Brabantdam 82, 9000 Gent. Eventuele klachten kunnen worden gericht aan dit adres.
ARTIKEL 8: GELDIGHEID VAN DE ADVERTENTIE - NIET-TEWERKSTELLING
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid, wettigheid en toepasselijkheid van de andere bepalingen. Het nalaten van O'yo om op enig moment een van de in deze Algemene Voorwaarden opgesomde rechten uit te oefenen, of om enig recht hieronder uit te oefenen, zal nooit worden beschouwd als een verklaring van afstand van een dergelijke bepaling en zal nooit invloed hebben op de geldigheid van dergelijke rechten.
ARTIKEL 9: WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden worden aangevuld met andere voorwaarden waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, en de algemene verkoopvoorwaarden van O'yo. In geval van tegenstrijdigheid hebben deze algemene voorwaarden voorrang.
ARTIKEL 10: BEWIJS
De Klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.
ARTIKEL 11: TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN
In geval van een conflict zullen O'yo en de klant proberen een wederzijds aanvaardbare oplossing te vinden. Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de consument zijn bevoegd in geval van juridische geschillen.